文化建構實驗室03-從起家工作室看非營利組織的產業建構


「文化建構實驗室」的成員包含許多在萬華一帶、耕耘經濟弱勢以及社區議題的團體。包含人生百味、芒草心慈善協會、夢想城鄉營造協會等,除了價值的思辨,也經常交流組織所遇到的行動困境。例如,以「產業建構」而言,一般非營利組織的財源可分為公開勸募及來自創投、私人企業與政府的資金補助,但往往會因為資金限制,而在理念上有所妥協。因此擁有獨立的事業體,是組織將主動權掌握在自己手裡的一個重要方式。「產業建構」是非營利組織實踐理念以及建立在地連結的重要媒介。

NPOs 可以透過食衣住行育樂等生活面向,建立一套創新的產業,這一方面讓民眾在產業的關係鍊中自然的接觸新的生活方式和價值,另一方面也讓弱勢者和組織都能有自給自足的財務發展。不論是建立穩定商業模式的「鮮乳坊」,大至試圖建立地方自給自足生活樣態的「Valai 耕山農創」,或者以「慢島、開村、志願農」號召都市人返鄉務農的「穀東俱樂部」,都可以被歸類在產業建構的範圍內。

臺南後壁區的「仕安合作社」則是高齡化的農村社會下,為了支持整體社區的需求而生的農創產業。仕安合作社是由仕安里里長所創立,後壁區的社區居民可以熟悉且低成本的生活模式加入發展協會,委託農民耕種無毒米銷售,銷售盈餘則作為合作社的發展以及購買接送車的資金,定期接送老人去醫院就診,解決就醫不便的問題。經由共同利害關係的維繫,產生認同感跟參與感。(參考:60 多位居民共組合作社,仕安社區賣米做老人福利基金

由此來看,產業建構在這裡更接近於對當下社會的回應,並建立更適宜、健全的生活方式。

過去在關注經濟弱勢者的組織之間,產業建構的品項大多限定在手工皂、鳳梨酥、手工藝品等門檻相對親切的產品,因此也造成產業發展多多少少處在同業競爭的狀況。對比起來,「起家工作室」的出現意義非常不同(參考:組織街友修復弱勢居所,芒草心「起家工作室」異業合作熱情上線),不只是建構了一個特別的業種,更大幅增強了過去組織工作缺少的一項關鍵資源──「營造」。

繕別人的房子,也修繕自己的生活_起家工作室

台灣芒草心慈善協會長期發展無家者及經濟弱勢族群的培力計畫,不論是「起家工作室」、「街遊Hidden Taipei」、「流浪體驗營」、「真人圖書館」、「百大職人」,都嘗試破除社會大眾的想像,也同時與培力對象建立夥伴關係,為他們帶來直接收入。



芒草心的工作者許哲韡,主要負責的是「起家工作室」專案,近乎從零開始學習營造相關知識,初期只做弱勢家戶修繕。幸運的是,靠著資深社工引介,結識了多位半輩子在工地討生活的師傅,嘗試的空間逐漸擴大。團隊的師傅們都是身懷絕技的工作者,包含泥作、油漆、水電、拆除等專業,而他們的另一種識別,則可能是低收入者、單親爸爸、無家者,各自有不同的因素,卻都(曾)落入經濟艱困的境況。專案在成員們同心協力下,品質逐漸穩定,目前除了改善弱勢住戶的居住環境,也承接一般商業裝修案。

標籤底下的每個人,生命脈絡截然不同


一般來說,經濟弱勢族群的困境可分別從就業市場限制、個人因素,以及社會資本缺乏幾個面向分析。而在起家來說,現今的修繕案件大多會交由設計工作室包辦,較少業主會親自洽詢師傅施工,因此工作室大多是找自己熟悉的師傅配合,加上報價與技術等不透明,師傅與業主的知識系統差異也常造成無法溝通等狀況。


例如,起家的師傅在溝通時會使用一些營造業的技術語言,但對於業主來說,很可能只是想要追求一個舒適的居家空間,較難用技術語言與師傅溝通。加上每個師傅或多或少都處於弱勢狀態,若不擅長語言的轉換,又不擅長取得社會資源而減少案量,便會一步一步引導他們往更差的環境走去。

上述因素與弱勢家戶的情況其實也有異曲同工之妙,因為缺乏物質、文化、社會連結等各項資產,因此只要在力爭上游的途中跌倒一次,就會逐漸失去維持生活的要素,進入貧窮的世襲循環。


而今日的主流社會,依然習慣將成敗歸因於個人是否努力的競爭意識,於是產生了諸如遊民、魯蛇、啃老族等,被認為不努力、沒有競爭力、不願面對現實的汙名,進而影響個人發展。討論中有夥伴詢問,起家的師傅所碰到的汙名問題是否跟其他族群有所不同。哲韡回答,主要是對於工人的汙名。「但其實在這個領域,像是汙名、對錯等價值,都是可以被討論的。」

例如,菸酒成癮看似不好,但是背後的根本原因是想忘掉現實還是單純作為娛樂,我們可以試圖了解;看似短視近利的理財方式,也可能是因為舉牌、打工賺的錢遠遠比不上日常花費所導致。「無家者」、「底層工人」這些稱呼,畢竟只是一個概括身分,標籤底下的每個人,生命脈絡都是截然不同的。我們永遠也不會真正理解他人,只能盡可能的先去除對錯、好壞等價值判斷,先從「人」的角度,去認識眼前的無家者。

「我常常是接了一個案子,就坐在案主跟師傅中間,說這是師傅,這個是案主,介紹他們彼此認識,然後我就開始當他們雙方的翻譯人,用各自聽得懂的語言去溝通事情。我也不說他們是無家者,而是說他們是師傅或專業人士,為的就是不希望去強調弱勢者的現況。」哲韡一派輕鬆地描述工作狀況,然而我們都知道這是一項非常、非常不簡單的工作。


起家工作室修繕景象


核心價值:串起對話,深入社區

在起家的專案下,修繕師傅除了有穩定收入,弱勢家戶也會獲得環境改善,為修繕者及接受服務者 2 方引入對未來的想像,修補社會之間的斷裂。目前的起家工作室,群眾募資所支撐的項目已逐步結案,下一步將會延續木製品的製作與銷售。而未來也希望充實專案運作資源,持續修繕弱勢家戶,並促成在職訓練、學徒系統、薪資與福利的制度化。

NPOs 進行產業建構的意義,在起家專案中展露無遺──修繕者和受服務者的生活都在起家專案中被重新連結起來,不但雙方生活都得到提昇,也讓雙方自然的學習和另一類人交流,一個差異共存的社會就就此萌芽;此外,由於起家專案連結起同一個社區的人們,它提供了一項微小但確實的在地經濟模式,讓居民在外來企業進駐、連鎖等主流經濟外,能有不同的選擇。

雖說是產業建構,起家的核心價值還是著重在與社會大眾深度交流,揭露貧窮現況,發展深入在地社區與城市的經營模式。對於非營利組織來說,產業畢竟是回應人的需求與理念而生,不論是更貼近師傅的生活節奏而勞動,或者從他的視角出發,從中創造與社會的有機連結,都是為了將手藝人的驕傲,重新展現在這座健忘的城市中。
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